Kitap ve Fiziksel Ürün Teslimat Politikası
Belge sürümü: 1.0 · Tarih: 20.10.2026
Satıcı / sağlayıcı: Mavi Yeşil Ajans Ersin USTA
Şahıs işletmesi sahibi: Ersin USTA
Vergi dairesi: Ege Vergi Dairesi
Ticaret sicil numarası: 171925
FIXOKU marka tescili: 2023 118161
Alan adı: https://fixoku.com
Adres: Temsil Plaza, Mersinli Mah. (Yenişehir), 1202/2. Sk. No: 80/L, 35170 Konak / İzmir
İletişim: destek@fixoku.com · KVKK başvuruları: kvkk@fixoku.com
Telefon: +90 232 462 07 43 / +90 533 478 92 53
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi 08.30–20.00
Fiziksel kitap ve kargo satışı FIXOKU'nun ilk ticari açılışında yapılmaz. Bu nedenle ilk açılışta tüketiciden kitap veya kargo bedeli alınmaz.
Fiziksel ürün satışı ileride açılırsa ürün sayfasında ve sipariş özetinde gerçek stok, taşıyıcı, kargo ücreti, hazırlama süresi, azami teslim süresi, takip bilgisi, iade adresi ve iade taşıyıcısı ödeme öncesinde gösterilir. Sahte takip numarası veya doğrulanmamış teslim taahhüdü oluşturulmaz.
Yanlış, eksik veya hasarlı teslimat ile gecikme başvuruları destek@fixoku.com üzerinden alınır. Tüketicinin cayma, ayıplı ifa ve diğer yasal hakları saklıdır. İade adresi: Temsil Plaza, Mersinli Mah. (Yenişehir), 1202/2. Sk. No: 80/L, 35170 Konak / İzmir.